09:04 

Лисёнок Викторовна
Многие хотят избавиться от своих демонов, а мне нравится сидеть с ними на кухне и пить чай.
Добрый день, девушки!

Друг купил устройство, в комплекте которого не работала одна из его частей. Он написал заявление на возврат денежных средств. Был согласен на обмен, но продавец посоветовал именно возврат. Через месяц пришло письмо, что он, якобы, сам подменил деталь. Деньги для него не существенные, но сам факт наглости его очень удручает.
Что делать?)

@темы: Юридическое

Комментарии
2019-12-03 в 09:17 

Ethera
Yet another stranger
И правда.

2019-12-03 в 09:24 

Yuki
Elle marchait dans les airs. ©
1. Вещь забрать. 2. Писать претензию. 3. Отдавать на независимую экспертизу, уведомив предварительно продавца, что по результатам придет к ним снова.
Еще неплохо "покурить" внимательно закон о правах потребителей, возможно ещё какие-то упущения найдет со стороны продавца.

2019-12-03 в 09:28 

Лисёнок Викторовна
Многие хотят избавиться от своих демонов, а мне нравится сидеть с ними на кухне и пить чай.
Yuki, спасибо огромное!

2019-12-03 в 10:26 

Соколова
Посылаю тебе безымянный прощальный поклон с берегов неизвестно каких. Да тебе и неважно.
у моего парня был похожий случай с магазином плеер.ру. купил там неисправный жесткий диск, пришел менять, а его уговорили на возврат с экспертизой, типа там проверят сначала, что не работает. в итоге тянули эту экспертизу три недели, а у них по правилам можно вернуть товар в течение 21 дня после покупки. естественно сказали, что диск рабочий и что ничего возвращать не будут, потому что сроки прошли. он после этого написал им отзыв на яндекс маркете и они потом сама лично ему деньги с курьером вернули и письмо с извинениями написали, но взамен попросили удалить отзыв.

2019-12-03 в 10:29 

Лисёнок Викторовна
Многие хотят избавиться от своих демонов, а мне нравится сидеть с ними на кухне и пить чай.
Соколова, о, я тоже так делала) спасибо!)

2019-12-03 в 10:48 

Yuki
Elle marchait dans les airs. ©
Лисёнок Викторовна, :female:
некоторым магазинам достаточно упомянуть слово "претензия" (имея ввиду официальную, заказным письмом, на которую они обязаны отреагировать), и они сразу соглашаются вернуть деньги :-D

2019-12-03 в 13:06 

Лисёнок Викторовна
Многие хотят избавиться от своих демонов, а мне нравится сидеть с ними на кухне и пить чай.
Yuki, да, в основном, большинство более чем адекватны)

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Just for us Girls

главная