Малохольный курьер

[comewhat_mmay]

Время от времени заказываю одежду в одном интернет магазине. Года 3 уже как. В этом году появился новый курьер, который каждый раз жалуется, что слишком высоко (Хрущевка, 5 этаж без лифта). Ничего тяжелого не заказываю, шмотки только. Я , скрепя сердце, вежливо улыбаюсь и пожимаю плечами. НО все же неприятно как-то... До него все норм было, и девушки ходили, и мужчины постарше возрастом. Я что должна сама к нему спуститься? Или лифт для него пристроить, блин! если такой малохольный, найди блин работу, где надо бумажки перебирать...
Надо на это как-то реагировать? Забить вообще? Но я фиалка и у меня портится настроение. Уже 10 раз думаю, стоит ли там что то брать. В отзывы на сайте не хочется писать, так как возможности анонимно это сделать нет.

@темы: Интернет: интернет-магазины/покупки в интернете, Клуб по интересам: психология

Comments

[+++крестик+++]

Намекает на чаевые, очень жирно

[comewhat_mmay]

+++крестик+++, думаете? ну странно вообще. До этого все чинно благородно было. Что бы Вы делали в таком случае?
Вот ни в жизнь бы не подумала) Думаю то ли он ку ку, то ли я ему лично не нравлюсь...Для меня это звучит как "хорошо подумай, прежде чем еще что то у нас заказывать"! Хотя это уже мои тараканы. А если б я жила на 10-м а лифт сломался? Он бы меня вообще съел?

[Airin.]

Unsophisticated aperture, в следующий раз не улыбайтесь, а в лоб спросите зачем он вам это говорит

[comewhat_mmay]

Airin., если выдастся случай, пожалуй, так и сделаю, ибо запарило

[comewhat_mmay]

Airin., если выдастся случай, пожалуй, так и сделаю, ибо запарило. Причем по нему не скажешь, что он прямо запыхался. Очень щупленький, не толстый

[pinkcamomile]

мало чаевых, да)

[hmurka]

я бы гнусно поржала что таким образом он экономит на фитнес-клубе или предложила купить мне квартиру, куда ему будет не так стремно подниматься

[comewhat_mmay]

pinkcamomile, вы серьезно?) Я как то не привыкла оставлять чаевые, особенно когда на них так намекают (а я то и наивная не секу). Просто до этого, повторюсь, никто не намекал. Или это доллар вырос и теперь все иначе?

[comewhat_mmay]

hmurka, вот вот. В любом случае это его проблемы, что он не нашел другую работу. Почему они должны меня волновать

я бы позвонила и нажаловалась. это портит репутацию компании

[pinkcamomile]

Unsophisticated aperture, ну я всем и всегда даю на чай (только когда все плохо не даю,типа меня облили чаем или обсчитали),потому что меня так учили, и считаю иное неприличным, но это мое мнение,и я его никому не навязываю.

[comewhat_mmay]

pinkcamomile, ну это хорошо конечно. Но я как то не часто ем в кафе, а тут прямо даже в голову не приходило

[Хитринг]

Пипец, я одна такая, что меня бы не запарило и я бы спустилась по лестнице за своей посылкой? Офигеть сколько агрессии

[comewhat_mmay]

Хитринг, это не то чтобы посылка. Это курьерская доставка. Нужно мерить и выбирать. А потом брать-не брать и оплачивать. Такой типа "сервис" - курьерская доставка с примеркой. Если мы помним, речь о шмотках
То есть я должна по доброте душевной 2 раза подниматься-спускаться, выходит. А у меня дома маленький ребенок (на что я ему, кстати, намекнула). А у чувака такая работа как бы. Если бы вы прочитали пост, то всем было ок. Все 3 года. Только он какой-то особенный. Опять же, можно было вежливо попросить спуститься, ну мало ли... Но если такие проблемы со здоровьем, возможно, стоит поискать другую работу

По мне так это равносильно тому, как продавец-консультант в магазе одежды или бытовой техники жаловался бы, что устал целый день бегать туда-сюда обратно, а язык уже вообще болит всем все рассказывать и объяснять. Не, просто реально первый раз с таким кадром сталкиваюсь где то за рамками бесплатной медицины и бюрократических инстанция: "вас много а я одна один"

Ей богу, если б была возможность, выбирала б того курьера, кому не в лом. Но и такой возможности сайт не предоставляет. И так стала реже у них заказывать уже, спасибо молодому человеку. Думаю о нем, понимаешь, забочусь, чтоб он ножки не натрудил)))

[daryadmitrevna]

Хитринг, ну вам видимо нравится платить за доставку и ходить туда сюда с вещами чтобы курьера его же работой не смущать.
Unsophisticated aperture, я бы отзыв все таки оставила, если клиент думает о том чтобы сменить компанию из за курьера, то таких курьеров надо менять. Мне бы такие замечания тоже не понравились.

[Self-Changed]

я на понедельник заказала себе вещи с ламоды - вот как раз думала, надо ли предупреждать что 4 этаж без лифта. предупреждать не стала. посмотрю, будет ли какая реакция у курьера)

[comewhat_mmay]

daryadmitrevna, да вообще!!!
Еще вспомнила, блин, ему кнопки на домофоне норм не нажать, тоже жалобился. Да, нажимаются с силой. Да, лет 5 уже так. Но ни у кого блин проблем не было!!! А этот аж стал на мобтел звонить, мол у вас домофон не работает. Я говорю, а посильнее то не пробовали? Сразу аж все нажалось моментально

[comewhat_mmay]

daryadmitrevna, да вообще!!!
Еще вспомнила, блин, ему кнопки на домофоне норм не нажать, тоже жалобился. Да, нажимаются с силой. Да, лет 5 уже так. Но ни у кого блин проблем не было!!! А этот аж стал на мобтел звонить, мол у вас домофон не работает. Я говорю, а посильнее то не пробовали? Сразу аж все нажалось моментально

[Киллери]

У меня одно время не работал лифт (8 этаж), и домофон, и я спускалась за заказами. Так редкий раз, когда мне не говорили "давайте донесу" - так что это зависит от конкретного человека.
А вы не пробовали попросить, чтоб вам доставлял кто-то другой?

[Хитринг]

Unsophisticated aperture, в посте ничего не было про примерку, как мне было догадаться? Оо

daryadmitrevna, не поверите, я в 99% случаев хожу ножками вниз, живу на 4 этаже, умираю от физнагрузки, конечно же. (Справедливости ради, шмот для примерки при курере никогда не заказывала, но заказывала то, что можно было дома примерки отправить назад)

[comewhat_mmay]

Киллери, ну такой прямо опции на сайте нет. А звонить, писать = жаловаться. Я так и не решила еще, но уже склоняюсь в пользу оповестить об этом компанию

[comewhat_mmay]

Хитринг, ну как раз в том и плюс такой доставки, что можно померить и отказаться ли бо нет, не выходя в магаз, что трудно с мелким ребенком. Просто не знала, что где то шмотки берут без примерки даже в интернет-магазине. Разве что по почте заказывать.
Я думала, что нашла свой сервис, а магазин нашел свою нишу. Ибо списки у курьеров внушительные. Но вот уже несколько месяцев не так безоглядно сорю деньгами из-за этого сомнительного сотрудника. Хоть какой то плюс

Отправить назад, кстати другая тема. А бегать туда обратно с вещами и деньгами, рискуя мелким ребенком дома? Не , спасибо, реально легче на почту сходить.

[daryadmitrevna]

Хитринг, ну это ваше личное решение, делать часть работы другого человека за которую вы заплатили, сделав заказ с доставкой.

[Мистер Бартон]

ваше отношение прям в тупик ставит, серьезно
больше чем поведение курьера
"я буду ныть на джасте, но виновникам ни слова не скажу", потому что ... что?
магазин из-за таких вот как вы сидит и думает, что все у него в порядке

если это курьер магазина, ему дадут пинка
если это курьер службы доставки, дадут пинка службе доставки
Вам еще и доставку бесплатную могут сделать или какой комплимент, если магазин адекватный

[Хитринг]

Unsophisticated aperture, ну я повторю еще раз: это было совсем неочевидно (ни про примерку, ни про ребенка). Да, если бы мне надо было мерять при курьере, я бы тоже его попросила подняться.

daryadmitrevna, ну для вас это явно такой непосильный труд - пройти пару этажей по лестнице, я уже поняла, что хамства вы своего сдержать не можете.

[Кеттарийская Чиффа]

Намекает на чаевые.
В следующий раз, если снова будет "ой так высоко, так тяжко", то спросите в лоб: "Товарищ курьер, вы на что-то намекаете?".
Если минусы курьера на этом и заканчиваются, то ограничьтесь разговором с ним. Если вылезает что-то еще, то звоните в клиентскую службу и сообщайте.

Вам он жалуется, что пешком поднимается, возможно, кому-то жалуется, что вещей много. Как бы работа курьера заключается несколько в ином, чем жалобы клиентам на клиентов.
Понятно, что это не работа мечты и не оплачивается высоко, но человек знал куда и на что идет. Да и это не самая тяжелая работа, если уж совсем откровенно.

[ЗАЙЧИШКА]

Очевидно, что курьерская доставка осуществляется по указанному адресу, а не в соседний сквер/на скамейку у дома/куда угодно курьеру.
Нужно просто курьеру в дицо сказать, что это его работа. Если его что-то не устраивает, пусть ищет другую.

[Yulianna Banana]

Молодой человек работал логистом в Ламоде, не знаю, где вы заказываете одежду, но за каждый отзыв подобного рода ему нужно было штрафовать курьеров, причем нехило так, это действительно очень портит имидж компании, но к слову, раз уж пришлось, зп у них маленькая, а работа неблагодарная, по 30 адресов каждый день и к каждому подай-принеси, а еще и если по 10 пар сапог только один клиент заказывает и на себе это таскать и возможно, не оправдываю, конечно, но человек банально устал, тем более, что за каждый отказ или частичный невыкуп заказа у него падает процент зарплаты, что тоже не может сказаться на настроении. Я бы вообще не реагировала, его дело-принести, ваше- выкупить/ не выкупить, ситуация не стоит дальнейшего обсасывания, можно сказать, что сама работа его уже и так наказала))

[comewhat_mmay]

Yulianna Banana, ну видимо он каждый раз так устает. ПОнимаете, КАЖДЫЙ гребанный раз. Другие курьеры, можно подумать, на крыльях летают.
Кеттарийская Чиффа, я уже думаю спросить "Вы все еще работаете здесь? Не устали?" в след. раз. Но врожденная тактичность наверное, помешает так сделать. И вот именно, не понятно, на что чел. рассчитывал, идя на такую работу

[daryadmitrevna]

что хамства вы своего сдержать не можете.

что, простите? это вы мне сейчас?
для меня и приготовить себе еду и убрать ее со стола труд не тяжелый но я повару в ресторане не буду помогать мне готовить особенно сложное блюдо, а официанту - относить на кухню потому что мы чота много наели.
не понимаю в чем отличие курьера, сорри.