Звонки руководства в отпуске

[Тысячелетняя коза и с лопатой]

Всем привет!
Насколько для вас допустимы звонки начальства, когда вы находитесь в отпуске и начальство про это знает? 
У меня случилась следующая ситуация: я в отпуске, позвонил начальник, наорал за ошибку, которая возникла за день до моего ухода в отпуск (я предприняла меры, чтобы ее устранить в ближайшее время, проинформировав свою коллегу, которая меня замещает (эта коллега - не подчиненная моего начальника), но возникли обстоятельства, когда я уже была в отпуске, которые значительно задерживают устранения данной ошибки. 
И по факту получается, что я чувствую вину за то, что ошибка не исправлена, с коллегой сразу же связалась и попытались с ней придумать обходное решение, но одновременно хорошее настроение и радость от отпуска испарились, отдыхать я больше не могу. Я никогда не беспокою в отпуске своих подчиненных. От расстройства пошла обновлять резюме на hh. 

@темы: Без флуда, Работа: коллеги/начальство

Comments

[Quanda]

Допустимо, если 1) вы занимаете руководящую должность и некоторые вопросы знаете только вы; или 2) вопрос очень срочный и нужно быстро узнать у вас какую-то информацию.
В вашей ситуации дичь полная, звонить, чтобы отругать это что вообще. Начальник самодур.

[Izzy.]

Считаю, что описанное вами совершенно недопустимо.
Максимум - нормально, если во время отпуска напишут в мессенджер что-то а-ля "Прости, что отвлекаю, это не срочно, ответь, если будет такая возможность" по вопросу, на который точно ответить можете только вы и вашего выхода это не ждёт.

У меня на прошлой работе тоже был случай, когда мне позвонила начальница и стала требовать, чтоб я сделала какой-то отчёт, за которым обратились к ней из-за моего отсутствия. На мои попытки объяснить, что я вообще-то заграницей, она начала настаивать "ну найди где-нибудь ноутбук, скажи, какие файлы тебе скинуть" и тд и тп. При этом я знала, что отчёт не срочный и точно ждёт моего возвращения. В итоге мне все равно пришлось по прилёту в страну приехать в офис на 20 минут ради этого отчёта, потому что она не снималась. Но это было дико непрофессионально. Ну и в целом это был не первый звоночек, конечно, больше я там не работаю)

[La maitresse du roi]

Каждый имеет право на ошибку. Тем более, что вы не бросили это все, а попытались ее решить.
Ну да ошибка, ну что теперь не жить, не отдыхать и т.п.
Когда я поняла в похожей ситуации, что мне нечего будет вспоминать кроме выполненных заводских планов, я прекратила париться на этот счет.

Ну а звонки во время отпуска я считаю неприемлемыми. Сама не звонила, когда была руководителем. А в вашей ситуации это вообще бред какой-то - как будто этот звонок что-то решит, просто незрелое желание найти виноватых. Абсолютно бессмысленное.

[Райанн]

Для меня не нормально, чтобы руководитель на меня орал. Вне зависимости от того, в отпуске я, на работе или где то ещё.

Про звонки в нерабочее время: всё индивидуально, как по мне. Зависит от должности, характера работы, степени проблемы и т.д. Когда все адекватные люди, то начальство просто так не звонит, а сотрудник понимает, что если дозвонились, значит дело и правда серьёзное.
Лично меня не напрягает, у нас рабочий чат в целом довольно активен и в не рабочее время. Но мне повезло с коллективом)

[Мурзик пушистый]

Допустимо, если вы на руководящей должности. Если нет, то шлите лесом

[Йеннифэр_Миледи]

Мурзик пушистый, но в этом случае тоже имеет смысл типа "простите, что тревожу в отпуске, возникли кое-какие непредвиденные обстоятельства...", ля-ля-ля. А не вот это вот.

[Аноним по многим причинам]

Вы косякнули в том, что ушли в отпуск, не информировав начальника о нерешённой проблеме. Он косякнул в том, что наорал. 1:1

[Белокурая Гретхен]

Звонки допустимы, если отношения в коллективе дружеские, а не только профессиональные. По дружбе можно и во время отпуска, и среди ночи позвонить. И повышать голос на человека можно только в том случае, если на сообщение "ты дурак" он может ответить "от дурака слышу". А если между людьми ничего личного, какие могут быть звонки в личное время?
Разве что пожар случился и больше никто не знает, где огнетушитель. Или коллега запер общий холодильник на замок и ключ с собой увез.

[Mughi]

Вы косякнули в том, что ушли в отпуск, не информировав начальника о нерешённой проблеме.
This.
Не знаю как у вас заведено, а у нас начальник должен узнавать о проблемах от подчиненного, особенно, если этот подчиненный сваливает в отпуск, а не от клиентов/более старшего начальства. 
Может поэтому у нас и звонки в отпуске не практикуются. Меня допустим, еще ни разу не беспокоили в отпуске. 
При тех исходных что есть, логично, чтобы вы предупредили начальника, что есть проблема и ей занимается ФИО. Тогда и начальник при необходимости будет звонить ФИО, а не вам.

[queenarizona]

Для меня не ок, я вообще все эти звонки в отпуске/на выходных не одобряю.
Косяки тоже стоит исправлять в рабочее время, хотя и предупреждать о них стоит сразу

[Мистер Бартон]

обновлять резюме уже можно на стадии «начальник наорал», что за дичь
я в отпуске на связи (я лид направления), но это на случай апокалипсиса и в первую очередь это со своей командой, а не с кем-то еще

[KolTA]

Зависит от начальства. Могут позвонить и в отпуске за границей, в РФ так вообще обязательно( Письма - обязательно. Ни разу не руководящая должность( И это касается просто текучки, не ошибок-срочностей.
Поэтому стараюсь уезжать просто на другой конец мира и подальше от цивилизации. Но наподключали вайфая везде, гады(
Меня тут еще коллеги спрашивали, установила ли я CRM на личный телефон, Карл! Чтобы ВСЕГДА быть в курсе работы, Карл!

[злокошка]

Для меня не ок. Была руководителем - было ок и то, потому что коллектив был дружным. Но всегда говорила, уходя в отпуск, что я умерла. Есть и.о.

[Бурная вода]

Допустимо, если 1) вы занимаете руководящую должность и некоторые вопросы знаете только вы; или 2) вопрос очень срочный и нужно быстро узнать у вас какую-то информацию.

Это.

Еще бывают ситуации в маленьких фирмах, когда каким-то вопросом владеет один-единственный человек и только он способен выполнить некую срочную работу. (как бы объединение части пунктов 1 и 2 выше)
Ну и разные форс-мажорные ситуации - моему коллеге пришлось как-то вернуться раньше из отпуска, когда я попала в больницу, правда в данном случае речь шла о том, что хотя бы один из нас должен присутствовать на работе.

[anhelmoders]

А если бы вы уволились, они бы тоже звонили и требовали исправить ошибку? Должны, наверное, как-то сами уметь разбираться, а не на одного человека всех собак вешать.

[Мурзик пушистый]

Йеннифэр_Миледи, согласна, должно быть именно так, как Вы написали

[злокошка]

anhelmoders, мне после увольнения как-то ещё 2 недели звонили и поставщики и с бывщей работы     

[anhelmoders]

злокошка, всех в бан

[ms.complicated]

Вы косякнули в том, что ушли в отпуск, не информировав начальника о нерешённой проблеме.
+1
Если бы мой подчинённый ушёл в отпуск, не сообщив мне о своём косяке, который, судя по всему, довольно ощутимо повлиял на работу, то я бы тоже позвонила высказать ему своё фи.

[злокошка]

anhelmoders, пришлось)

[Quanda]

Если бы мой подчинённый ушёл в отпуск, не сообщив мне о своём косяке, который, судя по всему, довольно ощутимо повлиял на работу, то я бы тоже позвонила высказать ему своё фи.
А зачем? Цель в чем, испортить человеку настроение? Можно же высказать это, когда он вернётся на работу.

[Muvi]

Неуравновешенное начальство в любом случае не ок.

[panda_alena]

Можно же высказать это, когда он вернётся на работу.

Считаю, что и по возвращении на работу из отпуска, повышение голоса на подчиненного - говорит о профнепригодности руководителя. А звонить, просто что бы наорать, это поведение неадекватное.

А сотрудник, после выхода из отпуска, должен получить выговор и лишении премии за скрытие своей ошибки приведшей к тому, что работа встала - я считаю это адекватным ответом от руководства, а не истерики.

[Yoshida Mana]

Нет, ни в коем случае недопустимо звонить за пределами рабочих часов или когда человек в отпуске. Никто с работы даже не знает мой номер телефона. Надо достучаться до меня, если я пошла по делам или на обед — пишите в Teams.

Если вас не только беспокоят в отпуске, но ещё и орут, это 100% повод обновить резюме на HH.

[Anna Rashell]

ор - никогда не ок
вопросы в отпуске - очень редко могут быть ок, но в адекватных компаниях этого стараются избегать. в моих последних было две, где, несмотря на то, что очень многие процессы были завязаны на конкретных людей, были продуманные планы, как именно дела передавать на время отпуска, чтоб не дёргали, и в случае, если там не пожар всегда просто ждали, если какая-то часть не передана (а всё передать тоже нереально). Но при этом если уж пожар, естественно сообщ с миллионом извинений и предупреждением что можно ответить когда удобно, а не звонок и ор. вообще без спроса никто не звонит

на одной работе было прянятно "держать руку на пульсе" притом что там ничего срочного не было - хз почему) я просто уходила в отпуск и всё, без меня справлялись) кто-то заходил из-аз фомо.

в описанном случае отлично понимаю, что настроение испорчено, но надо как-то перенастроиться и включиться в отпуск - иначе они победят)) ну и новая работа да

[Эр.]

Мне было бы сильно без разницы моя ошибка или не моя, какие последствия и тд, если бы позвонили в отпуск, чтобы наорать. Понимаю вашу обиду. Ответом бы подала заявление на увольнение на следующий день, тк считаю, что в целом орать на кого-либо на работе недопустимо. Если такие нервные, то пусть сами работу делают и тратят деньги и время на поиск нового сотрудника.

[*Dream* girl]

Для кого-то это допустимо, для кого-то - нет. Я подчиненным никогда не звоню, если они ушли в отпуск. Есть замещающий, который в случае чего исправит косяк. Потом уже отдельно с сотрудником поговорю по поводу его ошибки, может где-то не разобрался или не собрал всю информацию. Если сама иду в отпуск, то разрешаю, и звонить,и  писать. Могу из любой точки мира разрешить проблемную ситуацию. Ночные звонки меня не парят совершенно, в профессии уже 10 лет, отвечу на любой вопрос. Орать на себя никому не позволю. Своему начальнику один раз сказала, что бы тон не повышал, больше и не пытается.