[[Vassilyi]]

Девушки, привет
Моя подруга из Москвы подарила мне сертификат Интимиссими, который там и приобрела. Я живу в Петербурге.
Когда я пришла в магазин в СПБ, оказалось, что у них какие-то всратые условия по сертификатам и мне сказали буквально как в Сбербанке в 2001 году: "Где карту приобретали, туда и идите, здесь его потратить нельзя"
Я почитала в интернетах, там есть какие-то основные магазины и франшизные магазины, и вот если серт куплен в одном, то в другом его потратить нельзя. Какой-то бред.
Во-первых, я понятия не имею, где она его покупала. Во-вторых, в Москву за трусами я точно не поеду.

И что делать с этим сертификатом? Знаю, что недавно приняли закон о том, что за серт можно вернуть деньги и магазин не имеет права отказать. Кто-то сталкивался с этим в Интимиссими, как оно работает?

@темы: Юридическое, Подарки

Comments

[Rassda]

При покупке карты Интимиссити там прямо указаны адреса магазинов, где ее можно потратить. Я не знаю, зачем вам подруга купила такой подарок, но меня в похожей ситуации продавец предупредила на кассе. В смысле, даже в Питере карта действовала не во всех магазинах.

Как вариант можно было бы заказать что-то с сайта и оплатить картой, но как раз на сайте и написано, что оплата картой временно не работает.   

[[Vassilyi]]

Rassda, ничего на карте нет, просто золотистый конверт с надписью Интимиссими. Подруга наверняка тоже была не в курсе, когда покупала

[.Иосиф]

Может есть шанс что наоборот, магазин, в который вы пришли, франшизный, и вы сможете воспользоваться картой в другом магазине в Спб? Раз на карте адрес магазина не написан.

Просто если действительно отоварить карту можно только там же, где её покупали, то и вернуть можно будет тоже только там …

[[Vassilyi]]

Я сходила и в основной магазин в Спб, и в один из франшизных, везде мне, конечно же, отказали. Узнала, где покупали эту карту, позвонила туда, там сказали, что можно написать заявление на возврат, конечно, но... Только у них    в СПб буквально ничего нельзя сделать. Жесть. Сертификат на 5 тыс, жалко его просто бросить

[сатьяна]

[Vassilyi], капец клиентоориентированность у них!
А что нужно для заявления на возврат? Сама карта физически нужна?