Чужая страховая

[Мрачное Солнце]

Хз больше выговориться или посоветуйте что-то. 9 сентября прошлого года в моей квартире сорвало гибкую подводку. Залило прилично, всю кухню 13м2 и немного коридор. Заметила почти сразу, перекрыла воду, вызвала сантехников, к их приходу уже все следы потопа замыла , вытерла.
Сходила к соседям снизу, узнать, не было ли проблем- никто не открыл. Сходила на следующий день- тишина. В день случившейся у меня аварии в доме дали отопление, дом очень тёплый и все моментально просохло.
Через 7 дней после случившегося, я на неделю уезжала в отпуск. Вернувшись, обнаружила довольно большое пятно уже у себя на потолке (почти там же, где была протечка у меня). Неделю ходила к соседям сверху, но тоже никто не открыл. Не придала этому значения, так как все равно позже собиралась делать ремонт, и повреждение было на мой взгляд незначительное
Вчера, почти, спустя год, в почтовый ящик получаю копию постановления о взыскании средств в размере 35к в пользу страховой владельцев жилья снизу.
Все доки в копиях. В копии акта осмотра экспертом написано что на кухне повреждение импортных обоев площадью 2м2 в виде водяных потеков общей площадью 0.6м2, повреждение фактурной штукатурки в кладовой общей площадью 0.5м2
Сам акт осмотра от 25.09. В акте отмечено, что больше ничего не повреждено, но со слов собственника записано, что квартиру всю сильно заливало, что они полдня тряпками устранили потоп, вычерпывали воду ковшами, собирали полотенцами и т.д.
И ещё есть копия некой сметы по ремонту помещения от их страховой с какими-то ненормальными работами, площадьми и ценами. В акте есть фото, где так же видно, что повреждения ни о чем
В общем: я не отрицаю, что нанесла ущерб соседям снизу в следствие прорыва гибкой подводки. Я искренне хотела узнать масштаб ущерба и решить вопрос лично. Ко мне за год (!!!) ни разу никто не приходил и не проводил никаких экспертиз и осмотров. В период с моей аварии до вызова соседями снизу страховой прошёл почти месяц, за который я сама, как собственник, значительно пострадала.
Звонила по номеру в страховую соседей снизу - спрашивала, почему весь процесс от и до проходил без моего ведома, почему меня не пригласили на суд (а, оказывается, он был летом без моего участия), они сказали, что они не обязаны меня ни о чем уведомлять
Сумбурно, но может, кто-то проникнется и поймёт моё негодование - я не хочу без разбирательств отдавать такую огромную сумму. В акте речь идёт о 0.6 квадратных метрах, а в акте страховой идёт речь о 5литровых банках краски и о 10м2 фактурной штукатурки. Это просто идиотство. Неясно, по моей ли вообще вине их ущерб в конце концов, или по вине моих соседей сверху. Направьте, плиз, меня. Ну, или, просто пожалейте и поделитесь своими похожими историями

Comments

[Идари]

они сказали, что они не обязаны меня ни о чем уведомлять
Вообще, согласно ст.131 и 132 ГПК РФ, вас были обязаны уведомить и предоставить вам копии заявления и прилагаемых документов, а также доказательства досудебных попыток урегулирования предмета спора. Удивительно, лично я подавала в суд по предмету без истца и ответчика, и тем не менее меня обязали предоставить доказательства, что я отправила копии заявления заинтересованным лицам, но вашем случае известен адрес проживания ответчика, но вам не направили никакого уведомления( По идее, есть основания на подачу апелляции. Но блин, это все очень сложно ((

[Мрачное Солнце]

Идари, это даже не документы, это все копии. Я даже номер телефона страховой нашла тол ко спустя полсуток гуглежки. И уже там мне сказали, что не обязаны, не должны, не будут. И что у них в документах значится, что попытка досудебного урегулирования была, но я, якобы, категорически от неё отказалась. Некие копии неких документов типа как это подтверждающих тоже прислали

[deva_gor]

в постановлении о взыскании должно быть указано судебное решение, на основании которого взыскание осуществляется
идёте в суд, вынесший решение, и оспариваете его
только так

[Ashes]

Была похожая история, только мы в качестве пострадавших
Соседка сверху залила ТОЛЬКО ЧТО (!!!) идеально сделанный ремонт в пустой квартире, где пока никто не живет, т.к. идет капитальный ремонт. Идеально выровненные и покрашенные стены, только что поставленный потолочный плинтус и тд
Решили без суда, мы оценили стоимость работ, соседка отдала наличными.
Наш мастер все исправил, слава яйцам.
Но вот какой момент

В акте речь идёт о 0.6 квадратных метрах, а в акте страховой идёт речь о 5литровых банках краски и о 10м2 фактурной штукатурки. Это просто идиотство

У нас на одной из стен тоже было повреждение совсем маленькое по площади, но мастер категорично сказал, что переделывать надо все равно всю стену полностью, потому что иначе будет сильно заметно. Так что если у ваших соседей повреждено полквадратных метра обоев, это не значит вообще-то, что переклеивать нужно эти полметра. Переделывать нужно всю стену заново, если не комнату (чтобы, например, рисунок совпадал)

[Ashes]

без разбирательств отдавать такую огромную сумму

Очень вас понимаю в плане неправомочных действий страховой и тд (не в курсе юридических тонскостей), но справедливости ради, сумма для устранения последствий залива ну вообще не огромная, если не сказать маленькая.
Материалы сейчас дорогие. У нас не было никаких штукатурок, только не самая дешевая краска на стенах и потолке. Стоимость краски (индивидуальный замес) + работа мастера обошлись в районе 35-45 тыс, кажется.

[- Lady Winter -]

35 к? Я бы отдала и еще радовалась, что так легко отделалась. Вы, наверное, давно ремонт не делали и не в курсе, что стало с расценками в последние несколько лет.
Договариваться полюбовно, то есть самой искать бригаду и делать ремонт у соседей, вам бы обошлось гораздо дороже. Мне бы вот кто детскую оклеил за 35 тыс вместе с материалами, расцеловала бы, эххх

[Ferry]

+ 1 к Ashes. И сумма по нынешним временам небольшая, и полквадратного метра не ремонтируют, ремонтируют все помещение. Нужно переклеить обои по всей кухне и перештукатурить кладовку. Потолки еще, если не натяжные, штукатурить и белить. У нас были звездные соседи сверху, которые нас заливали с регулярностью, так что знаю не понаслышке. 

[queenarizona]

Да ну, вы чего, 35 тысяч это вам очень сильно повезло.

[Dolce Vita]

Отдайте деньги и спите спокойно.

[Мрачное Солнце]

Я слишком эмоциональна в посте, по ходу. Проблема в том, что вероятнее всего, затопила не я, а сосед сверху.

[Dolce Vita]

Мрачное Солнце, Так вы же сосед сверху, судя из поста.По диагонали не затапливают.

[Мрачное Солнце]

Dolce Vita, у меня у самой на потолке в этом же месте образовалось пятно именно в тот период, когда соседи снизу вызвали страховую. Это было спустя дней десять после того, как у меня потоп был

[lain_in_web]

35 тысяч это вам очень сильно повезло. - вот да
Я понимаю что есть вероятность того, что это не от вас последствия, а от соседа на этаж сверху, правда возникает вопрос что проще - заплатить 35к или потратить еще дофига усилий пытаясь доказать, что вина не ваша, а соседа на этаж выше.
Сорри за оффтоп, по сабжу к сожалению посоветовать ничего не могу - такие ситуации всегда очень индивидуальные, кроме универсального совета проверять все документы толком ничего и не скажешь со стороны, нужно прям вникать-разбираться(