Постоянные отклонения платежей по карте сбера

[turtle_cherry]

Девушки, может, сталкивался кто.

Со вчерашнего дня Сбер мне отклоняет практически все платежи по карте Мир - обычные совершенно, вайлдберриз, авито и т.д. Началось с платежа через Юнистрим вчера утром, не знаю, был ли он причиной или просто первым попал не пойми подо что (сбер мне присылает смс, что для моей безопасности такой-то платеж отклонил). Вчера несколько раз пообщалась с автоматом на 900, с операторами поддержки, даже в отделение сходила, где меня запутали окончательно. Все говорят по-разному!

Первый оператор, с которым я обсуждала эту проблему, сказал мне, что всё, интернет-платежи у меня заблокированы (при этом через сберонлайн платить можно и через терминалы тоже) и надо перевыпускать карту, другого выхода нет.  В отделении операционистка сказала, что такого быть не может, карта либо заблокирована, либо нет, не может быть частичных блокировок только интернет-платежей. Никаких блокировок, ограничений, лимитов - ничего на моей карте нет (ни в сберонлайне нет, ни операционистка у себя не видит).

Но собственно, дело происходит так - я пытаюсь что-то оплатить, платеж отклоняется, звоню на 900, говорю с автоматом или с оператором, одобряю платеж, повторяю его через 5 минут - проходит. Спрашиваю каждый раз у оператора - это у меня всегда так будет? Нет, больше такого не должно быть. Плачу на Али  - платеж прошел. Вайлдберриз - отклонен.

Кто-нибудь в курсе, что это такое происходит и что с этим делать? Карту перевыпускать? А это поможет вообще?

@темы: Интернет: интернет-магазины/покупки в интернете, Интернет: интернет-банк/карты и платежные системы

Comments

[Thistle]

Была такая же ерунда, и именно тогда, когда я попыталась оплатить то ли юнипей, то ли юнистрим. Решилось тем, что, оказывается, в личном кабинете в телефоне у меня был вопрос про то, я ли хочу совершить платеж. Ответила, что я, и платежи снова пошли.

[turtle_cherry]

Thistle, вот я это теперь каждый раз по каждому платежу и делаю, подтверждаю, что это я.

[miv&mouse]

У коллеги была проблема конкретно с Вайлдберриз (кошелек) Постоянно откланялся платеж. Оказалось, что у тех есть лимит 40000 на месяц и она его видно исчерпала. Ей пришлось его увеличивать.

[turtle_cherry]

[L]miv&mouse[/L], да, знаю такое, но я кошелек не использую, просто с карты плачу. После звонка на 900 и подтверждения, что платеж мой, он прошел.

[DoctorSartorius]

Не может ли дело быть в сумме перевода или платежа? Сбер стал блокировать переводы  на более-менее крупные суммы и разблокировать из после звонка в поддержку и подтверждения личности владельца счета. Про платежи не уверена, но переводы точно. От какой суммы срабатывает блокировка точно не знаю.

[turtle_cherry]

DoctorSartorius, 700р заблокировали платеж в вайлдберриз...